Politique sur la confidentialité

Introduction

FortesEnsemble accorde beaucoup d’importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique sur la confidentialité a pour but de vous aider à comprendre la façon dont nous recueillons, utilisons et communiquons vos renseignements personnels en ce qui concerne le site Web de FortesEnsemble, dont l’adresse est www.fortesensemble.ca (le Site), et à prendre des décisions éclairées lorsque vous utilisez le Site.

En utilisant ou en visitant le Site ou en y accédant, vous consentez aux pratiques décrites dans la présente politique sur la confidentialité. Celle ci s’applique à la collecte, à l’utilisation et à la communication des renseignements personnels par le biais du Site; elle ne s’applique pas aux renseignements recueillis par FortesEnsemble d’une autre manière ni aux renseignements qui ne sont pas des renseignements personnels.

Aux fins de la présente politique sur la confidentialité, on entend par renseignements personnels les renseignements concernant une personne physique identifiable, tels que plus spécifiquement ou restrictivement définis dans la législation canadienne sur la collecte, l’utilisation, la divulgation et la protection des renseignements personnels.

Dans la présente politique sur la confidentialité, FortesEnsemble, nous, et nos désigne Healthwise Creative Resource Group Inc. et les sociétés au nom de qui elle donne accès au Site, en permet l’utilisation et fournit des services de gestion de site Web et de données relativement au Site.

Les renseignements que nous recueillons

Lorsque vous visitez le Site, y accédez ou l’utilisez, FortesEnsemble peut, de façon générale, recueillir deux types de renseignements, à savoir :

  1. les renseignements personnels que vous choisissez de divulguer sciemment et volontairement;
  2. les renseignements relatifs à l’utilisation du site Web que nous recueillons au fur et à mesure que vous interagissez avec notre Site.

Ces types de renseignements sont décrits de façon plus détaillée ci-après.

Les renseignements personnels que vous fournissez

Le « réseau » du Site est un service en ligne qui vous permet de partager les expériences relatives au cancer du sein que vous avez vécues et de communiquer avec d’autres personnes qui ont vaincu la maladie. Notre service de réseautage (Cercle communautaire) comprend divers outils de communication, comme des blogues (Témoignages), des annonces classées (Babillard) et des forums de discussion. Certains renseignements personnels décrits ci après sont recueillis par le biais de ces outils et d’autres fonctions du Site.

Renseignements liés à l’inscription

Pour pouvoir participer au réseau de FortesEnsemble et y contribuer, vous devrez vous inscrire. Une fois inscrit, vous pourrez contribuer à toutes les communications en ligne de FortesEnsemble; vous pourrez notamment afficher vos messages dans les forums de discussion, publier vos annonces sur la page Babillard, partager vos expériences sur la page Témoignages et recommander des ressources à l’équipe de rédaction du Site.

Lorsque vous vous inscrirez sur le site de FortesEnsemble, vous devrez créer un profil utilisateur et nous faire part du nom d’utilisateur ou « pseudonyme » que vous avez choisi, nous donner votre adresse électronique et créer un mot de passe. Bien que cela soit optionnel, il est recommandé de fournir vos nom et prénom pour éviter que les courriels provenant de FortesEnsemble ne soient bloqués par un logiciel de filtrage de pourriels.

On vous demandera de choisir un pseudonyme unique; de cette façon, personne ne pourra afficher quoi que ce soit sur le Site en utilisant ce pseudonyme. Les autres utilisateurs du Site ne vous connaîtront que sous votre pseudonyme, à moins que vous ne décidiez de vous identifier. Nous vous recommandons de choisir un pseudonyme dont vous pourrez facilement vous souvenir.

Contenu soumis par les utilisateurs

Par le biais du Site, vous pouvez soumettre des renseignements tels que les suivants :

Vous soumettez ce Contenu provenant de l'utilisateur à vos propres risques. Souvenez-vous que le public en général aura accès à certaines parties du Contenu provenant de l'utilisateur que vous affichez sur le Site à l’aide de ces fonctions.

Vous devriez faire preuve de prudence lorsque vous décidez de communiquer des renseignements personnels dans un forum public comme le Site.

Journal sous format papier

Si vous souhaitez recevoir une version papier du Journal FortesEnsemble, vous devrez nous fournir votre nom au complet, votre adresse électronique et l’adresse postale à laquelle le journal doit être envoyé. Vous n’êtes pas obligé de devenir membre pour recevoir le Journal FortesEnsemble.

Renseignements obtenus dans le cadre de l’utilisation du site Web

En règle générale, vous pouvez visiter le Site sans révéler votre identité. Vous n’avez pas à fournir de renseignements qui vous identifient pour pouvoir accéder aux ressources, prendre connaissance des renseignements et lire les communications de réseautage (forums de discussion, blogues, etc.) sur le Site. Il s’agit d’un service offert gratuitement et pour lequel l’inscription n’est pas nécessaire. La décision de fournir des renseignements personnels comme votre pseudonyme, votre prénom, votre nom de famille ou votre adresse électronique, de façon à pouvoir contribuer au réseautage ou à d’autres fonctions du Site est une décision personnelle. Toutefois, les renseignements relatifs à l’utilisation que font les utilisateurs inscrits et non inscrits et les visiteurs du Site décrits sont recueillis, tel qu’expliqué ci après.

Lorsque vous visitez et utilisez un site Web, y compris le Site, des systèmes d’information recueillent automatiquement des données relatives à l’utilisation et aux opérations (par exemple, votre type de navigateur et de système d’exploitation et votre adresse IP). Ces renseignements sont recueillis à l’égard de tous les utilisateurs du Site (visiteurs et utilisateurs inscrits).

De plus, nous recueillons certains renseignements de votre navigateur à l’aide de témoins. Un témoin est un petit fichier texte placé sur le disque dur ou la mémoire de votre ordinateur par un serveur Web, qui permet la personnalisation de certains aspects de votre visite sur ce site Web. Nous utilisons des témoins volatils pour confirmer que vous êtes branché sous le nom sous lequel vous vous êtes inscrit et que vous conservez votre identité pendant les sessions (par exemple pour vous permettre de changer de page Web ou de faire des choix personnalisés pendant votre session sans devoir entrer de nouveau votre mot de passe). Ces témoins sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. On peut généralement désactiver les témoins en modifiant les préférences de son navigateur. Celui-ci contient généralement de la documentation sur la façon de désactiver les témoins et les pixels espions. Veuillez toutefois prendre note que si vous désactivez les témoins, certaines fonctions du Site ne fonctionneront pas correctement et vous risquez de ne pas pouvoir vous inscrire ou utiliser votre compte en ligne.

Au fur et à mesure que vous interagissez avec le Site, notamment lorsque vous affichez des messages et faites part de vos expériences, ou encore lorsque vous effectuez des recherches et soumettez des demandes de renseignements, nous stockons des données précises sur l’utilisation afin de vous offrir des fonctions personnalisées comme l’affichage des pages que vous avez visitées récemment et de vos recherches préférées. On utilise ces types de données pour surveiller de façon générale l’utilisation qui est faite du Site et pour améliorer les services offerts sur celui-ci.

Toute collecte inappropriée ou mauvaise utilisation des renseignements fournis sur le Site constitue une violation des Modalités d’utilisation et devrait être signalée en faisant parvenir un courriel à l’adresse suivante : confidentialite@fortesensemble.ca.

Utilisation de vos renseignements

Nous utilisons vos renseignements personnels aux fins suivantes :

De plus, à titre d’utilisateur inscrit, vous pouvez demander qu’on vous avise des nouveaux services offerts par FortesEnsemble qui seraient susceptibles de vous intéresser ou des modifications qui ont été apportées à ces services. Si vous choisissez d’adhérer à ce service, nous utiliserons le pseudonyme que vous avez choisi, votre nom au complet (si vous l’avez fourni) et votre adresse électronique pour vous envoyer ces communications.

Veuillez prendre note que vous pouvez retirer votre consentement ou choisir de ne plus recevoir les avis et journaux que vous aviez demandés antérieurement en modifiant les préférences de votre compte en ligne ou en faisant parvenir un courriel à l’adresse suivante : confidentialite@fortesensemble.ca.

Nous pouvons également utiliser de façon générale vos renseignements personnels afin d’administrer et de gérer nos activités, de tenir à jour des registres commerciaux pour des périodes raisonnables, de satisfaire aux exigences de conservation prévues par les lois et les règlements, de satisfaire, de façon générale, aux exigences prévues par les lois et les règlements et en matière d’assurance, de vérification et de traitement, et d’utiliser de toute autre façon vos renseignements personnels avec votre consentement ou tel que permis ou exigé par la loi.

Paramètres de confidentialité

Nous comprenons que vous ne voulez peut-être pas que tout le monde ait accès aux renseignements que vous mettez en ligne sur FortesEnsemble; c’est pourquoi nous vous permettons de contrôler vos renseignements. Lorsque vous vous inscrivez sur FortesEnsemble, vous créez votre profil et choisissez vos paramètres de communication.

Vous pouvez apporter des modifications à votre profil en tout temps. Les autres utilisateurs du Site ne verront que votre pseudonyme. Par exemple, c’est votre pseudonyme qui apparaît lorsque vous affichez un message dans un forum de discussion ou à titre d’auteur des expériences que vous relatez.

Les annonces sur la page Babillard, les messages sur les forums de discussion et les messages affichés dans Témoignages seront associés à votre pseudonyme.

Partage de vos renseignements avec des tiers

Le Site a pour but de permettre le partage de certains renseignements avec des tiers (par exemple, les membres de FortesEnsemble, des amis et des personnes faisant partie de vos réseaux) tout en vous permettant d’empêcher d’autres tiers d’accéder aux renseignements que vous affichez, aux expériences que vous relatez et à toute autre partie du Contenu provenant de l'utilisateur. Vos paramètres de confidentialité visent à vous permettre de faire des choix éclairés quant aux personnes qui ont accès à vos renseignements.

FortesEnsemble fait de son mieux pour restreindre l’accès aux renseignements du réseau par des moteurs de recherche Web (par exemple Google, Yahoo, MSN, Ask).

Certains renseignements personnels pourraient être communiqués à des tiers ou leur être accessibles dans d’autres circonstances, notamment les suivantes :

Liens

FortesEnsemble contient des liens vers d’autres sites Web. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de protection des renseignements personnels des autres sites Web. Nous invitons fortement les utilisateurs de notre Site à être au fait du moment où ils quittent notre Site et à lire les déclarations de confidentialité des sites Web qui recueillent des renseignements personnels identifiables. La présente politique sur la confidentialité s’applique uniquement aux renseignements recueillis par FortesEnsemble par le biais du Site.

Consentement

Le consentement à la collecte, à l’utilisation et à la communication de renseignements personnels peut prendre plusieurs formes. Il peut être exprès (par exemple, il peut être donné verbalement, par des moyens électroniques ou sur un formulaire que vous signez et qui indique les utilisations et communications autorisées de renseignements personnels) ou tacite (par exemple, lorsque vous donnez les renseignements nécessaires pour obtenir un service que vous avez demandé). Vous pouvez donner votre consentement dans certaines circonstances lorsqu’un avis vous a été donné au sujet de nos intentions quant à vos renseignements personnels et que vous avez procédé à l’obtention de nos produits ou services en utilisant l’option de « refus » qui vous était offerte, le cas échéant. Le consentement peut être donné par votre représentant autorisé (par exemple, votre tuteur ou le titulaire d’une procuration). En général, lorsque vous nous transmettez des renseignements personnels, nous supposons que vous consentez à ce que nous recueillions, utilisions et communiquions ces renseignements aux fins indiquées ou décrites dans la présente politique sur la confidentialité, s’il y a lieu, ou autrement au moment de la cueillette.

Vous pouvez retirer votre consentement à la cueillette, à l’utilisation et à la communication de renseignements personnels par nous, sous réserve des restrictions contractuelles et légales et moyennant un avis raisonnable; toutefois, un consentement que vous avez donné à certaines fins sera valide dans la mesure nécessaire pour ces fins. Il est à noter que si vous retirez votre consentement à certaines utilisations de vos renseignements personnels, nous pourrions ne plus être en mesure de vous offrir certains services du Site.

FortesEnsemble pourrait être tenue ou autorisée, en vertu d’une loi ou d’un règlement, à recueillir, utiliser ou communiquer des renseignements personnels sans votre consentement, par exemple pour respecter une ordonnance du tribunal, des règlements locaux ou fédéraux ou aux fins d’une enquête légale d’un organisme gouvernemental.

Accès à vos renseignements personnels et modifications et retraits de ceux-ci

Vous pouvez accéder rapidement à la plupart de vos renseignements personnels qui figurent sur le Site et exercer le contrôle de ceux-ci en utilisant les outils de modification du profil. Les utilisateurs inscrits peuvent modifier les renseignements relatifs à leur profil à tout moment en accédant à leur compte. Les personnes qui souhaitent désactiver leur compte FortesEnsemble peuvent le faire sur la page du profil du compte. Les renseignements retirés pourraient subsister sur des copies de sauvegarde pendant une période raisonnable, mais les membres de FortesEnsemble n’y ont généralement pas accès. Vous comprenez et reconnaissez que même après le retrait de certaines parties du Contenu provenant de l'utilisateur de nos systèmes, il pourrait subsister des copies de ces parties du Contenu provenant de l'utilisateur dans des pages cachées ou archivées ou encore si d’autres utilisateurs ont consulté, copié ou stocké votre Contenu provenant de l'utilisateur.

Il est à noter que lorsque vous utilisez les fonctions de communication du service afin de partager des renseignements avec d’autres personnes sur FortesEnsemble, vous ne pourrez généralement pas retirer ces communications, par exemple, les messages que vous avez affichés dans un forum de discussion.

Les renseignements que nous avons en notre possession relativement au Site seront conservés à Toronto, au Canada. Si vous souhaitez avoir accès aux renseignements personnels vous concernant que nous possédons ou contrôlons ou souhaitez les corriger, vous pouvez utiliser les outils décrits ci-dessus ou écrire à :

FortesEnsemble
À l'attention du Responsable de la confidentialité
17 Toronto Street, Suite 300
Toronto (Ontario) Canada M5C 2R1

Votre droit d’accéder à vos renseignements personnels et de les corriger est assujetti aux restrictions légales applicables.

Sécurité

FortesEnsemble utilise des moyens raisonnables pour protéger les renseignements personnels de ses utilisateurs. Par exemple, les renseignements sur votre compte sont stockés sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu. Les employés, représentants et mandataires autorisés de FortesEnsemble qui doivent avoir accès à vos renseignements personnels afin de s’acquitter de leurs fonctions y auront accès.

Bien que nous vous permettions de fixer des paramètres de sécurité de façon à restreindre l’accès à votre Contenu provenant de l'utilisateur et que nous ayons un cadre de sécurité permettant de mettre en œuvre ces paramètres, il convient de noter qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou impénétrable. Nous ne pouvons contrôler les actions des autres utilisateurs à qui vous communiquez votre Contenu provenant de l'utilisateur et autres renseignements personnels.

Étant donné que les courriels et la messagerie instantanée ne sont pas reconnus comme étant des moyens de communication sécurisés, nous vous demandons de ne pas nous envoyer de renseignements personnels de cette façon. Si vous avez des questions sur la sécurité du site Web de FortesEnsemble, veuillez communiquer avec nous à l’adresse suivante: confidentialite@fortesensemble.ca.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique sur la confidentialité à tout moment. Les modifications non importantes ainsi que celles visant à clarifier le texte prendront effet immédiatement et les modifications importantes prendront effet 30 jours après leur affichage sur le Site. Si nous apportons des modifications, nous les afficherons sur la présente page et indiquerons la date de prise d’effet de la politique. Si la façon dont vos renseignements personnels sont utilisés vous préoccupe, vous devriez communiquer avec nous à l’adresse indiquée ci-dessous ou visiter le Site régulièrement afin d’obtenir la version la plus à jour. Le fait que vous continuiez à accéder au site, à l’utiliser et à fournir des renseignements personnels par le biais de celui-ci après la modification de la présente politique sur la confidentialité signifie que vous êtes en accord avec les modifications qui y ont été apportées. À moins d’indication contraire, notre politique sur la confidentialité actuelle s’applique à tous les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet relativement au Site et à votre compte. La présente politique sur la confidentialité est entrée en vigueur le 15 février 2007 et a été modifiée le 9 décembre 2008.

Questions, coordonnées

Le partage de renseignements devrait être chose facile, et nous voulons vous donner les outils vous permettant de contrôler la façon dont vous partagez des renseignements et de choisir les personnes avec qui vous le faites. Si vous avez des questions ou des idées, veuillez les faire parvenir à l’adresse suivante : confidentialite@fortesensemble.ca.

Si vous souhaitez obtenir des renseignements, déposer des plaintes ou faire part de toute autre préoccupation que vous avez au sujet de nos pratiques en matière de renseignements personnels, ou encore vous « désabonner » ou encore si vous souhaitez retirer votre consentement à certaines utilisations que nous faisons de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous à l’adresse suivante :

FortesEnsemble
17 Toronto Street, Suite 300
Toronto (Ontario) Canada M5C 2R1

Courriel : confidentialite@fortesensemble.ca